[기본정보]

■ 체 크 인 : 15:00
■ 체크아웃: 11:00
■ 체크인/체크아웃 시간은 현지사정(주중/주말, 성/비수기)에 의해서 변경될수 있습니다.
■ 체크아웃 시간 초과시 현장에서 추가요금 발생합니다.
■ 22시 이후에 체크인시 이용당일에 프론트에 도착시간 통보해 주셔야 합니다.
■ 객실지정이 불가능하며 당일 체크인시 프론트에서 배정 받으실수 있습니다.

[예약 공지]
체크인 15:00 이후, 체크아웃 12:00 이전
[주차장 이용안내]
주차 이용 시 추가 금액 발생 (유료주차)

[확인 사항]
① 인원(침구) 추가
• 주니어 스위트
- 기준 인원 초과 입실 시 1박 1세트 당 침구 추가 비용 55,000원 현장 결제
- 최대 인원 초과 입실 불가

[조식안내]
메뉴 : 뷔페
- 이용 시간
주중(월~금) 06:30~09:30 (입장마감 09:00)
주말(토~일) 06:30~10:00 (입장마감 09:30)

[부대시설 정보]
미니골프 ,피트니스센터, 매점/편의점, 카페

① 카페 솔라고
• 이용 시간 : 07:00 ~ 19:00
• 샌드위치와 베이글 그리고 다양한 베이커리(성북동빵공장에서 당일 공수)를 판매하고 있습니다.

※2026년 1월 1일부터 하기와 같이 변경됩니다.
기존 프론트 운영에서 비대면 서비스 운영으로 변경됩니다.
① 프론트데스크/안내데스크 모두 무인으로 운영되어 체크인은 모두 키오스크로만 진행되며, 체크아웃은 1층 익스프레스 박스로 대체됩니다.
변화에 있어, 고객의 문의사항은 모두 아래의 챗봇 또는 메일(rsvn@sollagohotel.com) 로 진행될 예정입니다.
(엑스트라넷이 있는 경우 메세지도 가능합니다.)
URL : sollago-myeongdong-hotel.channel.io
QR : 숙소 대표 이미지 참조(2번)
② 키오스크는 투숙객명(예약명) 또는 예약번호 로 검색하여 체크인할 수 있습니다.
객실키 대신 영수증으로 도어락 비밀번호를 눌러 입실 가능합니다.
영수증 예시 : 숙소 대표 이미지 참조(3번)
③ 에코플랜(Eco Plan-청소서비스 불포함) 객실에서 발생되는 쓰레기는 봉투에 묶어 문 앞에 두면 회수 예정입니다.
쓰레기 회수 시간 : 09~10시 / 17~18시
타올 2인 세트 22,000원 / 청소 1회 55,000원
기본 룸온리 상품이더라도 추가 타올 요청 시 2인세트 22,000원 발생됩니다.
④ 주차
1박(24시간 기준) 15,000원 비용 발생됩니다. (일반요금 : 30,000원/투숙객 50% 할인)
위 안내드린 챗봇을 통해 객실번호와 차량번호를 입력하면 할인된 요금으로 이용 가능합니다.
출차 전 1층에 위치한 사전정산기 통해 선결제해 주시면 됩니다.
단, 숙박일자와 다르게 주차할 경우에는 할인 적용 불가합니다.
(예시) 투숙일 3박 중 2박만 주차 : 60,000원
⑤ 짐보관
체크인/아웃 고객 모두 1층 안내데스크 옆 or 1층 외부 or 지하 4층 무인락커함 이용_1월초 설치 예정입니다.
비용 : 시간당 1,000원
⑥ 택배
설치 예정인 1층 무인락커함 옆쪽으로 흰색 서랍장을 두어 해당 서랍장에 보관 및 픽업 요청드릴 예정이며 이 또한 무인입니다.
그렇기 때문에 콘서트 티켓을 포함한 모든 택배는 사전에 보관 요청한 고객에 한해서만 보관 가능합니다.
신원 미상일 경우 반송될 수 있습니다.
모든 구역은 CCTV 녹화 중이긴 하나, 분실시 책임지지 않으니 안내 부탁드립니다.
보관 기한 : 1개월 / 음식은 보관 불가합니다.
⑦ 얼리 체크인 & 레이트 체크아웃
챗봇을 통해 미리 요청한 경우에만 가능하고 체크인 시 키오스크를 통해 결제 예정입니다.
시간당 11,000원(세금 포함) 발생됩니다. (오전 10시부터 가능 & 오후 4시까지 가능) / 시간 초과 시 1박 요금 발생됩니다.