[기본정보]

■ 체 크 인 : 16:00
■ 체크아웃: 11:00
■ 체크인/체크아웃 시간은 현지사정(주중/주말, 성/비수기)에 의해서 변경될수 있습니다.
■ 체크아웃 시간 초과시 현장에서 추가요금 발생합니다.
■ 22시 이후에 체크인시 이용당일에 프론트에 도착시간 통보해 주셔야 합니다.
■ 애완동물 동반입실 불가합니다.
■ 객실지정이 불가능하며 당일 체크인시 프론트에서 배정 받으실수 있습니다.

[예약 공지]
■ 비대면 체크인 안내 (문의 : 뉴시즈 해운대 레지던스 카카오톡 플러스친구)
▶ 체크인: 16:00 이후
→ 등록된 연락처의 카카오톡으로 ‘H2O 체크인’ 알림 수신 후 프론트 방문 없이 입실 (아래 주차 안내 확인 필수)
→ 카카오톡 미수신 시 문자로 확인 가능
▶ 체크아웃: 11:00 이전
→ 객실 정리(재활용품 분류) 후 카카오톡 플친에 ‘[호실] [예약자명] 퇴실’ 전송 후 프론트 방문 없이 퇴실
※ 비대면 운영 / 프론트 운영시간(3층 / 09:00~22:00) 외 체크인은 사전 문의 필수
※ 연락처 미기재로 인한 체크인 관련 안내를 받지 못한 경우, 미입실에 대한 보상 불가

■ 주차 안내
- 1객실당 1대 무료 ★등록 필수★ → 카카오톡 플친에 ‘[호실] [예약자명] [차량번호]’ 전송
- 추가 차량: 1박당 30,000원
※ 전고 2.1m 이상 / 스포츠카 주차 불가.
※ 운영시간 외 등록 불가, 미등록 시 요금 환불 불가

■ 얼리 체크인 & 레이트 체크아웃 안내
- 사전 신청 필수 / 최대 2시간 연장 가능
- 비용(1시간당): Deluxe 20,000원 / Suite 30,000원
※ 당일 객실 상황에 따라 불가할 수 있음

■ 인원 추가 안내
- 기준 인원 외 추가 인원은 최대 인원까지 무료, 단 침구·어메니티는 추가 요청 시 유료
- 침구 추가: 30,000원/박 (싱글요+이불+베개)
- 타월 추가: 페이스타월 1,000원 / 바스타월 2,000원

■ 객실 이용 안내
- 제공: 샴푸, 바디워시, 핸드워시, 페이스타월, 드라이기
- 미제공: 칫솔, 치약
- 취사 가능 (단, 육류·튀김·생선류 조리 금지)
- 객실 청소: 4박당 1회 무료 / 추가 요청 시 유료 (전날 신청)

■ DAYLIGHT 미팅룸
- Half Day (4시간) / All Day (8시간)
- 스쿨식 최대 26석 / 빔프로젝터, 스크린(150인치), 생수
- 위치 : 상가 303호
※ 관련 문의 newcz@newcz-haeundae.com

■ 38층 부대시설 이용안내 ★유료시설★
- 운영시간
• 수영장 (2부제): 13:00~18:00 / 19:00~21:00
• 사우나 및 피트니스(3부제): 09:00~12:00 / 13:00~18:00 / 19:00~21:00
• 라운지: CAFÉ 09:00~18:00 (12:00~13:00 Break time) / BAR 18:00~21:00
※ 일요일은 라운지 Café만 운영
- 요금 (정상가 / 투숙객 10% 할인)
• 통합이용권: 성인 40,000원 / 소인 30,000원
• 수영장 + 사우나: 성인 25,000원 / 소인 18,000원
• 피트니스 + 사우나: 성인 20,000원 / 소인 이용불가
• 사우나: 성인 10,000원 / 소인 7,500원
※ 통합이용권은 선택일에만 각 업장 1회씩 사용 가능, 재입장 및 이월 불가

- 유의 사항
※ 38층 현장 결제 가능.
※ 연령 규정 : 성인 만 13세 이상 / 소인 36개월 ~ 만 13세 미만 (36개월 미만은 모든 시설 이용 불가)
※ 인피니티 풀과 사우나는 만 13세 미만 이용객의 경우 보호자 동반 시 입장 가능
※ 만 13세 이상만 피트니스 이용 가능 (운동복 대여 3,000원 / 운동화 필수 착용)
※ 문의 : 051-741-2995

■ 기타 안내 정보
※ 전 객실 금연입니다
※ 반려동물 입실 불가합니다
※ 미성년자는 보호자 동반 필수입니다
※ 가구·가전 등 파손/분실 시 비용 청구됩니다
※ 체크인 시 배정 상품 또는 베드 타입이 미기재된 상품은 특정 객실과 베드 타입을 보장하지 않습니다
※ 객실 사진은 대표적인 예시이며, 실제 객실의 구조나 인테리어는 상이할 수 있습니다. 객실 전망은 보장되지 않습니다
※ 위의 정보는 호텔 사정에 따라 변경될 수 있습니다